Řešení problémů

Proč se nemohu připojit k pokeru 888.com?

  1. V některých případech se nebudete moci připojit k pokeru 888.com, pokud váš počítač používá firewall nebo proxy server. Poraďte se technickou podporou svého síťového administrátora, poskytovatele síťových (NSP) nebo internetových služeb (ISP) nebo využijte jiné připojení.
  2. Pokud nastala chyba připojení, zkuste to znovu za pár minut. Pokud problém trvá, využijte odkaz „Kontaktujte nás“ a na situaci nás upozorněte.
  3. Dočasně můžete být odpojeni od serveru, což může být způsobeno problém s připojením k internetu.

Proč nemohu na své ploše ve Windows nalézt ikonu „888poker“?

Pokud ikona „888poker“ na vaší pracovní ploše systému Windows není a vy si nemůžete vzpomenout, kam jste ji uložili, postupujte podle následujících kroků:

  1. stiskněte tlačítko „Start“ v levém dolním rohu vaší obrazovky;
  2. zvolte „Vyhledat“ a stiskněte „Soubory nebo složky...“;
  3. Na otázku na „název “, zadejte „888poker.exe" (bez uvozovek) a stiskněte tlačítko „Najít nyní";
  4. nyní počítač začne soubor vyhledávat;
  5. Pokud obdržíte soubor pojmenovaný „888poker.exe“ v části „Název“ nebo „Výsledky hledání“ v bílém okně, znamená to, že byl soubor nalezen. Poklepejte na něj.
  6. Pokud počítač vyhledávání dokončí a v okně žádný takový soubor není, znamená to, že soubor nalezen nebyl. V tomto případě (pokud nemáte jiný pevný disk než [C:]) byste měli zopakovat postup stahování.

Pokud budete potřebovat pomoc s touto nebo s jakoukoliv jinou záležitostí spojenou s online hraním, klepněte na odkaz Kontaktujte nás.

     

Copyright 2002 - 2016 Cassava Enterprises (Gibraltar) Limited., dceřiná společnost ve výhradním vlastnictví společnosti 888 Holdings plc.
Společnost Cassava Enterprises (Gibraltar) Limited je zaregistrována na Gibraltaru, který je součástí Evropské unie.
Společnost 888 Holdings plc je kotovaná na londýnské burze cenných papírů.
Společnost Cassava Enterprises (Gibraltar) Limited je držitelem licence a poskytuje online herní služby podle zákonů Gibraltaru (licence pro hazardní hry hrané na dálku č. 022 a 039), a neposkytuje žádné informace ohledně zákonnosti takových služeb v jiných jurisdikcích.
Naše herní služby ve Spojeném království provozuje společnost 888 UK Limited, společnost zaregistrovaná na Gibraltaru, která je licencovaná a regulovaná Komisí pro hazardní hry Velké Británie.
Naše služby v členských státech Evropské unie (s výjimkou států, pro které jsou naše služby poskytovány na základě místních licencí) provozuje společnost Virtual Digital Services Limited, společnost zaregistrovaná na Gibraltaru, který je součástí Evropské unie.
Společnost Virtual Digital Services Limited funguje podle gibraltarské licence pro provozování hazardních her.
Naše sázkové produkty provozuje v Irsku společnost 888 Ireland Limited, společnost zaregistrovaná na Gibraltaru, která je licencovaná a regulovaná organizací Ireland's Revenue Commissioners.
Naše adresa: 601-701 Europort, Gibraltar.
Vybízíme k zodpovědnému hraní a podporujeme organizaci GamCare.